Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la moda exclusiva de CebaPets para tu mascota.
¿Cómo puedo saber la talla correcta para mi mascota?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. Te recomendamos medir el contorno del cuello, el pecho y el largo de la espalda de tu mascota para asegurar un ajuste perfecto.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro del territorio nacional. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué materiales utilizan en sus prendas?
En CebaPets priorizamos la comodidad y durabilidad. Utilizamos telas de alta calidad como algodón orgánico, tejidos transpirables y materiales hipoalergénicos para cuidar la piel de tu mascota.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que la prenda no haya sido usada y conserve sus etiquetas originales.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda Latinoamérica y España. Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino, los cuales se calculan al finalizar tu compra.